Ominaisuudet
- Rajoittamaton itsenäinen käyttö: Itsepalvelu vapauttaa palvelun asiakkaan käyttöön vaikka vuorokaudenkin ympäri, ilman henkilökuntaa. Kortilla tai mobiilisovelluksella maksamisen mahdollisuus poistaa kolikoiden kantamisen ja kassalla jonottamisen tarpeen.
- Keskitetty hallinta: Kaikki kohteet ja ratkaisut integroituvat samaan Enkoran järjestelmään. Tämä helpottaa ohjaamista, ylläpitoa sekä skaalautumista useisiin sijainteihin.
- Ajantasainen tieto: Käyttödata, raportointi ja hälytykset päivittyvät etänä. Tällöin kapasiteettia, siivousta ja huoltoa voidaan ohjata ja optimoida todellisen tarpeen mukaan.
- Turvallinen kulku ja älylukitus: Enkora on Poliisihallituksen hyväksymä, turvallisuusalan elinkeinoluvan alainen toimija. Luotettavat ja turvalliset ratkaisut vähentävät väärinkäytöksiä vilkkaissa ympäristöissä.
- Sujuvat asiakasvirrat: Enkoran kulunvalvontajärjestelmä avaa SmartLockers-älykaapin maksun tunnistettuaan, ja ohjaa ja hallitsee asiakasvirtoja kulkuporteilla esimerkiksi WC-sisäänkäynneillä.
- Joustava toteutus: Palvelut voidaan toteuttaa täysin sähköisesti, tai kuittipohjaisesti QR-koodilla. Ratkaisut mukautuvat kohteen palvelutarpeisiin ilman raskaita muutoksia, ja esim. älylukot ja maksupäätteet voidaan asentaa myös olemassa oleviin kalusteisiin.
Esimerkki ostoskeskuksen matkatavaralokerikon toteutuksesta:
- Lokeroiden pääsynhallinta Enkoran kulunvalvontajärjestelmässä on yhdistetty maksamisen ratkaisuun.
- Asiakas maksaa säilytyksen Enkoran itsepalvelupäätteellä.
- Tämä välittää tiedon älylukitusjärjestelmälle, joka avaa vapaan lokerikon säilytystä varten.
Esimerkki maksullisen WC-tilan toteutuksesta:
- WC-tilassa maksamisen ratkaisu on yhdistetty Enkoran kulunvalvontaan.
- Asiakas maksaa WC-käynnin Enkoran itsepalveluautomaatilla, jossa on näytön lisäksi lähimaksu- ja korttimaksumahdollisuus.
- Automaatti tulostaa kuitin jossa on QR-koodi.
- Asiakas näyttää QR-koodin Enkoran kulkuportilla, johon on liitetty Enkoran QR-koodin lukija.
- Jos asiakas ei tarvitse maksusta kuittia, hän voi myös käyttää lähimaksulaitetta kulkuportin yhteydessä.
Esimerkki myyntiautomaatin toteutuksesta:
- Asiakas valitsee haluamansa tuotteen Enkoran itsepalveluautomaatilla.
- Asiakas maksaa lähimaksulla tai korttimaksulla.
- Tuote – esim. QR-koodillinen elokuvalippu, parkkimaksu tai liikuntatuntivaraus – tulostuu kuitille.