Ratkaisu
Uimahallit
Enkoran kattava järjestelmä uimahalliin.
Enkora yhdistää asiakaspalvelun, maksamisen, kulunvalvonnan ja hallinnon yhteen järjestelmään.
Modulaarinen ja tietoturva-auditoitu Enkora-järjestelmä tukee integraatioita asiakkaan IT- ja talousjärjestelmiin, ja voidaan räätälöidä uimahallin ja uimalan tarpeisiin pitkäjänteisesti.
Myynti ja maksut paikan päällä ja verkossa – sujuva asiointi
Varaukset ja verkkokauppa – vähemmän manuaalista työtä
Kulunvalvonta ja porttiratkaisut – hallittu pääsy eri alueille
Älylukittavat pukukaapit – turvallinen säilytys
Keskitetty asiakashallinta ja raportointi – tukee päätöksentekoa
Ominaisuudet
Myynti & varaukset
- Varausjärjestelmä ennakkovarauksille ja ohjatuille vuoroille ohjaa asiointia etukäteen.
- Mobiilisovellus, verkkokauppa ja kassajärjestelmä yhtenäistävät tuotteiden ja palveluiden myynnin.
- Itsepalveluautomaatit ja itsepalvelupäätteet vähentävät henkilöstön kuormaa.
- Selainpohjaiset liittymät tukevat etä- ja kanavamyyntiä ilman erillisiä työasemia.
- Integroitu varaus- ja myyntihallinta seuraa palveluiden käyttöä ja kirjaa ne asiakkaan tilille.
Maksaminen & palveluiden hallinta
- RFID-tunnisteet ja OnTheMove-mobiilisovellus liittävät tuotteet ja palvelut esim. rannekkeelle, kortille, avaimenperälle tai mobiilille.
- Monipuoliset maksutavat kuten kortit, käteinen, liikunta-/kulttuurisetelit, e-laskutus ja toistuvat veloitukset tukevat joustavaa maksamista eri asiakasryhmille.
- Kerta-, sarja- ja kausituotteet voidaan ostaa ennakkoon ja liittää suoraan esim. rannekkeelle.
- FastPay eli elektroninen kukkaro esim. rannekkeessa mahdollistaa maksamisen ja tunnistautumisen allasalueella ilman käteistä.
Kulku & turvallisuus
- Enkora-kulunvalvonta ja nykyaikaiset kulkuportit varmistavat hallitun pääsyn eri alueille.
- Enkora OnTheMove -mobiilisovellus tunnisteena nopeuttaa palveluihin pääsyä.
- Enkora SmartLockers -älykaapit takaavat turvallisen säilytyksen ja keskitetyn, ajantasaisen hallinnoinnin.
- Joustava jälkiasennus mahdollistaa Enkora-kulunvalvonnan ja SmartLockers-asennuksen myös olemassa oleviin portteihin ja pukukaappeihin.
- Tietoturva-auditoitu Enkora-järjestelmä varmistaa hallitun tietojen käsittelyn.
Käyttäjäkokemus & analytiikka
- Integraatiot asiakkaan järjestelmiin varmistavat, että myynti-, varaus- ja raportointitiedot toimivat yhteen talous- ja IT-järjestelmien kanssa.
- Asiakashallinnan toiminnot auttavat ymmärtämään käyttäjien tarpeita
- Raportointi ja analytiikka tukevat päätöksentekoa ja budjetointia.
- Keskitetty hallinta kokoaa asiakastiedot ja palveluiden käytön yhteen paikkaan.
- Modulaarinen järjestelmä kasvaa ja mukautuu uimahallin ja käyttäjien muutoksiin, ja kehittyy jatkuvasti.
