Ratkaisu
Tila- ja resurssivaraukset
Enkoran joustava ja tietoturva-auditoitu varausjärjestelmä sopii kaiken kokoisille organisaatioille. Järjestelmä pitää tilat, vuorot, laitteet ja resurssit hallinnassa automaattisesti.
Mitä varausjärjestelmä ratkaisee?
Parempi asiakaskokemus – varaukset onnistuvat mihin vuorokauden aikaan tahansa, ilman jonotusta tai puhelinsoittoja.
Vähemmän käsityötä – automaattiset vahvistukset, muistutukset ja raportointi vapauttavat henkilökunnan aikaa asiakastyöhön.
Tehokkaampi resurssien hallinta – reaaliaikainen käyttötieto auttaa ennakoimaan asiakastarpeita ja keventämäään henkilöstön työkuormaa.
Lue lisää: Tilavarausjärjestelmän ominaisuudet ›
Aiheesta myös artikkelissa tilojen vajaakäytöstä ›
Ominaisuudet
Enkoran varausjärjestelmä soveltuu moneen:
🏋️ Kuntosalit ja liikuntakeskukset – kenttävuorot, ryhmäliikunta
🏊 Uimahallit ja kylpylät – uintivuorot, vesijumppa
🏫 Koulut ja oppimisympäristöt – luokkatilat, liikuntasalit, välineet
🏥 Sairaalat ja terveydenhuolto – tutkimushuoneet, neuvottelutilat
🏢 Toimistot ja toimitilat – kokoushuoneet, työtilat, työvälineet, pysäköinti
⛳ Golf ja ulkoliikunta – pelivuorot, kentät, välinevaraukset
Samalla järjestelmellä voidaan hallita myös varastoa, oli kyse sitten varattavasta tietokoneesta, lääketieteellisestä instrumentista tai tennismailasta.
Varausjärjestelmä integroituu Enkoran ekosysteemiin:
- Varausjärjestelmäohjelmisto
– tila-, laite- ja ajanvaraukset samassa järjestelmässä - Verkkokauppa-alusta
– varaukset ja maksaminen verkossa - Kulunvalvontajärjestelmä
– varaus voidaan liittää kulkuoikeuteen - OnTheMove-mobiilisovellus
– varaukset ja peruutukset puhelimella - Integraatiot
– liitännät laskutukseen, kirjanpitoon ja HR-järjestelmiin
Varaaminen osana palvelupolkua
Tilojen ja resurssien käyttö jää usein vajaaksi, koska varausprosessi ei ole näkyvä tai helppo. Kun varaus on osa palvelupolkua, käyttäjä löytää vapaan tilan, varaa sen heti ja saa tarvittavat oikeudet ilman erillisiä vaiheita. Organisaatio näkee yhdestä näkymästä, mitä tiloja käytetään, milloin ja mihin tarkoitukseen.
Ratkaisu soveltuu tilanteisiin, joissa tiloja tai resursseja on paljon ja niiden käyttöaste vaihtelee. Varausjärjestelmää käytetään esimerkiksi työpisteiden, kokoustilojen, liikuntavuorojen, opetustilojen, välineiden, parkkipaikkojen ja henkilöstön tilojen hallintaan. Sama järjestelmä toimii yhtä hyvin sekä tiloille että laitteille, ja varaus voidaan liittää kulkuoikeuksiin ja maksamiseen.
